Jérémy nous a donné de très bons conseils. Il a eu réponse sur tous nos points de questionnements. Son accompagnement a été remarquable, tout comme sa disponibilité.
Impeccable, réactif, compétent et agréable.
RAS.
Très agréable échange avec Tony, renseignements sur le produit acheté conforme a mes attentes.
SUPER ! Excellents conseils lors du choix du modèle.
Merci Kamel, du service après-vente, pour ses excellents conseils, les références et le croquis de montage.
Très satisfait de Top Chaleur.
Après l’achat d’un poêle mignon, nous avions besoin de renseignements concernant la télécommande. Nous avons été renseignés par Kamel qui a été très professionnel, compétent, et très agréable. je vous le conseille pour vos achats futurs. (Tout le personnel que nous avons rencontré est très accueillant )
Tout simplement, vous êtes formidables, empreint d'un professionnalisme au top, si rare. Bravo !
Je possède 2 poêles à granules, qui procurent une chaleur agréablement douce, très proche d'un foyer ouvert, une condition importante de nos achats.
La comparaison s'arrête à ce niveau puisque la facilité d'utilisation est incomparable : un petit coup d'aspirateur et Hop ! l'appareil est prêt à fonctionner. En effet, les fonctionnalités de l'appareil sont multiples et néanmoins simples à mettre en œuvre: les choix intuitifs de la programmation permettent la gestion de la ventilation, les heures de fonctionnement, la température et bien d'autres éléments complémentaires ....
Le corps de l'appareil reste agréable visuellement et se marie aux mobiliers tant modernes qu'anciens.
Notre famille apprécie les poêles ETNA, pour des raisons de facilité de mise en place et de commodité d'utilisation avec un excellent rapport qualité-prix.
Tout simplement, vous êtes formidables, empreint d'un professionnalisme au top, si rare. Bravo !
Chez moi depuis 3 ans fonctionne tres bien.
Je rachète cette cuisinière pour la deuxième fois, pour ma deuxième maison. Je l'adore et mes enfants sont ravis car elle reste un pilier de notre vie de famille. Mes petits enfants vont pouvoir aller ramasser du petit bois pour grand-maman. Du bonheur...
Nous avons commandé un poêle à granulés Etna vulcano. Nous avons maintenant pu l’utiliser depuis déjà 3 mois et nous pouvons donner notre avis. Nous en sommes très contents, il s’agit d’un très bon rapport qualité prix. Le poêle chauffe entièrement notre maison plain pied de 80m² sans aucune difficulté. Très facile d’entretien et d’utilisation. Le manuel d’utilisateur est très bien détaillé et nous n’avons eu aucune difficulté à le mettre en route la première fois. En plus de pouvoir chauffer la maison, il est très esthétique et se fond parfaitement dans notre intérieur.