Super conseils de Rémy, nous avons réalisé une sacrée économie en commandant les tuyaux directement auprès de Top Chaleur. Accueil toujours bienveillant et pédagogique.
Achat au printemps 2022 de notre appareil de marque Etna, volcano sms 9kw. En remplacement d'un vieil appareil qui était tombé en panne nous nous sommes dirigés vers le site top chaleur au vu de ses avis positifs. Après avoir communiqué avec une commerciale afin de connaître son avis sur le produit le plus adapté à mon domicile nous avons commandé notre volcano 9 kw SMS. Reçu dans le temps imparti par un livreur avec prise de rendez-vous rien à dire. L'installation a été des plus simples avec mon mari nous avons installé le poêle en une heure à peine et démarrer aussitôt pour le tester. Le mode d'emploi ultra simple, les conseils d'un service après-vente au besoin ce que nous avons fait pour un petit réglage, le technicien nous a très bien expliqué en 5 minutes le réglage était fait et notre poêle tourne à merveille. On apprécie son design mais aussi son silence car l'ancien était plutôt très bruyant, tout est simplifié son utilisation est très simple, la télécommande fonctionne parfaitement, plus besoin de se lever du canapé pour intervenir sur le poêle. Bref une bonne expérience pour nous que ce soit avec le site internet, avec le service technique, on recommande!!!
Très bon poêle consommation minimum 1 sac de granulés pour 36 heures de chauffage pour une chaleur optimale. Rendu très beau, nettoyage rapide et entretien très facile avec des tuto sur le site très bien fait. Le sav est très compétent. Je recommande vivement la société top chaleur pour la qualité de leur matériel.