Du service d’accompagnement / SAV proposé aux caractéristiques techniques, en passant par le type de vendeur, découvrez toutes les informations à connaître pour faire un choix de poêle à granulés pas cher qui s’inscrit dans la durée.
Table des matières
Où acheter un poêle à granulés pas cher ?
Plusieurs solutions sont possibles pour faire l’achat d’un poêle à granulés pas cher. Vous pouvez vous orienter vers des magasins spécialisés, des grandes surfaces de bricolage ou acheter votre poêle sur Internet.
Quel que soit votre choix, les marques de poêles à granulés proposent des modèles à des prix diversifiés. En ce qui concerne l’achat sur Internet, nous vous conseillons de fuir les marketplaces et de vous orienter vers un site spécialisé dans la vente de poêles à granulés. Idéalement, vers un site expert du chauffage au bois et chauffagiste de métier.
Fuyez les marketplaces !
Amazon, Mano Mano ou encore Cdiscount mettent à disposition des espaces de vente aux vendeurs de poêles à granulés pas chers afin qu’ils puissent bénéficier de la visibilité offerte par ces grandes entreprises. Pour résumer, cette stratégie de vente offre l’avantage aux marketplaces de bénéficier d’un plus large choix de produits sur Internet, et aux vendeurs d’être plus visibles auprès de clients potentiels.
Dans l’équation, le client final y perd souvent. L’offre de prix peut être plus attractive, les poêles à granulés par conséquent moins chers, mais les services d’accompagnement et d’après vente sont inexistants. Le client final doit ainsi assumer seul le choix, l’installation, la programmation, l’entretien et la résolution de pannes potentielles pouvant survenir sur son poêle à granulés.
J'attire votre attention sur l’importance de prendre en compte les services d’accompagnement proposés avec un poêle à granulés, cet équipement à la fois technique et puissant nécessitant une attention et un suivi sur le long terme. Il est fréquent que d'anciens clients de marketplaces choisissent Top Chaleur pour être en contact avec un expert du poêle capable de les accompagner de A à Z dans leurs différentes démarches.
Les magasins indépendants et les grandes surfaces de bricolage
Qu’il s’agisse d’un grand magasin de bricolage (ex : Mr Bricolage) ou d’un petit magasin indépendant, ces deux acteurs ont un inconvénient : ils ont peu de modèles disponibles.
Contrairement à Internet, l’offre est moins intéressante en termes de design, de coloris, de finitions, de marques ou même de technologies. À cela s’ajoutent des stocks moins importants, et par conséquent des prix plus élevés.
Dans un magasin physique spécialisé par exemple, vous trouverez quelques modèles de poêles à granulés par marque. Par opposition, nous proposons sur notre site Internet plus de 500 références de poêles à granulés, parmi 20 marques disponibles.
Comment bien acheter sur Internet ? Les pièges à éviter
L’achat d’un poêle à granulés, quel que soit son prix, est un investissement qui nécessite une réflexion. Les modèles les moins chers représentent tout de même une somme importante : 600, 700 ou 800 euros. Il est donc primordial de savoir auprès de qui vous achetez avant de finaliser votre achat.
Nous le répétons, évitez les vendeurs indépendants sur Internet. Ce conseil s’applique aux vendeurs que l’on trouve sur Mano Mano, Cdiscount ou Amazon, mais aussi à ceux qui pratiquent le drop shipping.
Pour bien comprendre, une explication rapide s’impose. Le drop shipping consiste à acheter un produit auprès d’un vendeur indépendant sur Internet. Ce vendeur n’a pas de stock. Il va donc lui-même passer commande auprès d’un fournisseur. C’est le fournisseur, et non plus le vendeur auprès de qui vous avez acheté votre poêle, qui se charge de vous envoyer directement la commande.
Le problème de cette pratique est le manque de suivi. Le fournisseur n’a aucune connaissance de votre besoin et n’assure aucun service après-vente en cas de panne.
En résumé : l’achat initial peut parfois être moins cher, mais comme dans le cas des marketplaces, vous ne bénéficiez d’aucun service avant et après achat.
L’achat d’un poêle à granulés pas cher sur Internet permet assurément de faire des économies. Mais attention à ne pas chercher le prix le plus bas possible, au risque de passer à côté d’éléments essentiels : l’accompagnement et le suivi.
Pourquoi acheter un poêle à granulés sans conseil et sans SAV est risqué
Le risque d’un achat sans conseil et sans SAV est double :
- Vous pouvez faire le choix d’un appareil inadapté à votre besoin et à votre logement.
- Vous pouvez être confronté à l’impossibilité d’être assisté et guidé en cas de panne ou de dysfonctionnement éventuel sur votre appareil.
Nous avons sélectionné des exemples provenant de différentes marketplaces afin d’illustrer les problématiques rencontrées par les clients après l’achat d’un poêle à granulés pas cher auprès d’un vendeur non spécialisé.
L’ensemble de ces exemples permettent de comprendre la différence entre un expert du chauffage au bois et un vendeur sur marketplace. Dans le cas d’un expert du poêle à granulés, un SAV est proposé. Pour toutes les problématiques présentées, ce service est compétent pour identifier le problème et y apporter une solution, qu’il s’agisse d’une réparation, d’un réglage technique, du remplacement d’une pièce sous garantie ou même de la gestion d’erreur de commande potentielle.
Quels sont les services indispensables à l'achat d'un poêle à granulés pas cher ?
L’achat d’un poêle à granulés ne se limite pas au matériel. Il s’agit d’un équipement qui assure un service tout au long de sa vie. Il est donc primordial, au-delà des caractéristiques techniques, de s’intéresser à l’accompagnement proposé par le vendeur avant d’en faire l’acquisition.
Cet accompagnement est nécessaire tout au long de la vie du produit, quelle que soit sa technologie, sa marque ou même son prix.
Avant d’acheter un poêle à granulés : une nécessité d'accompagnement
Avant d’acheter votre poêle à granulés, il n’est pas impossible que vous ayez besoin de conseils techniques. Assurez-vous que le vendeur auprès duquel vous souhaitez acheter votre appareil puisse vous accompagner dans votre choix et vous conseiller sur les points suivants.
Quelle est la technologie la plus adaptée à vos besoins et à votre logement ?
Quelle puissance choisir ?
Le dimensionnement du poêle à granulés est essentiel pour assurer un confort optimal dans votre intérieur. En cas de doute, il est fortement recommandé de demander les conseils d’un professionnel pour choisir la bonne puissance en fonction de votre logement : sa surface, son isolation et sa localisation. Un logement trop ou pas assez chauffé a des conséquences sur votre confort et sur le fonctionnement de votre appareil.
Où installer un poêle à granulés ?
Avant de choisir un modèle, demandez les conseils d’un professionnel. Si vous souhaitez placer votre poêle à granulés dans un couloir, il peut vous conseiller des modèles au design plat. Pour une intégration dans un angle, les modèles ronds offrent de vrais atouts. Quant aux modèles disposant d’une sortie sur le dessus, ils représentent de véritables garanties de gain de place.
Comment fonctionne un poêle à granulés ?
Avoir la possibilité de parler à un technicien qui vous explique comment fonctionne un poêle à granulés représente un véritable atout. Il est en mesure de vous détailler de manière pédagogique comment les granulés sont dirigés vers la chambre de combustion par le biais d’une vis sans fin, comment brûlent les granulés, le rôle d’un flux d’air régulier ou encore le principe d’évacuation des fumées. Cet accompagnement est utile pour bien utiliser votre poêle à granulés au quotidien.
Combien coûte l'entretien d'un poêle à granulés ?
Avant de choisir un poêle, vous vous intéressez sans doute à toutes les composantes de votre appareil, notamment son prix global. Faire l’achat d’un poêle à pellets pas cher auprès d’un vendeur qui vous propose un accompagnement, c’est aussi obtenir des informations précises pour évaluer son budget : consommation énergétique d’un modèle, coût de l’entretien annuel et de l’installation.
Comment installer un poêle à granulés ?
Une fois encore, le service d’accompagnement de votre vendeur doit vous permettre d’obtenir des conseils ciblés en fonction de votre maison, de sa configuration et de votre besoin. Un expert peut par exemple vous dire précisément s’il est préférable ou non de réaliser une installation en ventouse et de vous indiquer les règles à suivre en fonction des zones 1, 2 ou 3. Ces informations vous (ré) orientent alors vers une technologie de poêle à granulés pas cher plutôt qu’une autre.
Pourquoi faire le choix de travailler avec un expert ?
Une fois votre poêle à granulés acheté et réceptionné, arrivent les étapes de l’installation, de la programmation, de l’entretien et de la résolution de pannes potentielles. Faire appel à un service après-vente vous permet d’être assistés dans chacune des étapes liées au bon fonctionnement de votre appareil.
- Installer un poêle à granulés : vous pouvez avoir besoin d’une information relative au raccordement de l’arrivée d’air, aux composants du poêle et des conseils pour assurer un fonctionnement optimal.
- Programmer un poêle à granulés : son fonctionnement automatique offre un grand confort au quotidien. Mais sans assistance, il peut être complexe d’activer ou désactiver le mode stand-by ou encore définir un programme spécifique pour la nuit ou le week-end.
- Entretenir le poêle : quelle que soit votre question, un service après-vente se tient à votre disposition pour y répondre. Ce peut être pour savoir pourquoi la vitre de votre poêle noircit, ou bien pour savoir que faire en cas de débordement des pellets dans votre poêle.
- Résoudre les pannes éventuelles : le SAV, c’est aussi l’assurance d’un accompagnement en cas de dysfonctionnement.
À titre d’exemple, notre SAV Top Chaleur résout la majorité des problèmes rencontrés par nos clients par téléphone. Il peut s’agir d’un composant du poêle qui n’est pas activé, d’un message d’erreur qui s’affiche, d’un problème de tirage ou encore du besoin de modifier le programme de la carte électronique. Dans le cas où un dysfonctionnement plus complexe survient, notre équipe propose un accompagnement par visio ou réceptionne le poêle dans notre laboratoire technique pour tester, identifier et solutionner le problème rencontré.
En faisant l’achat d’un poêle à granulés par cher sur une marketplace comme Mano Mano, Cdiscount ou Amazon par exemple, vous bénéficiez d’un prix attractif, sans toutefois bénéficier d’un service après-vente. Le SAV est pourtant indispensable pour assurer une installation sécurisée et un fonctionnement optimal.
Prenez le temps d’analyser le SAV proposé avec votre modèle de poêle à granulés pas cher pour vous assurer de ne pas assumer seul des choix pouvant avoir des conséquences graves (risque d’intoxication au monoxyde de carbone, incendie etc.).
Que devez-vous attendre d'un vendeur de poêles à bois et granulés pas chers ?
Le marché du poêle, qu’il soit à bois ou à granulés, a particulièrement évolué au cours des dernières années. Les innovations se sont multipliées, mais aussi démocratisées pour permettre un juste mélange de design, de performances et de qualité.
Les poêles à bois ont par exemple évolué vers plus de praticité avec leur système vitre propre qui empêche l’accumulation de suie sur la vitre et réduit son entretien quotidien. Autre évolution présente sur les modèles de la marque Aduro : la technologie Aduro-tronic. Elle représente elle aussi une amélioration importante dans le fonctionnement courant des poêles à bois. Ce système de régulation de l’air primaire est la garantie d’une combustion optimisée : plus propre, plus économique et plus confortable.
Côté innovation, le poêle à granulés ne démérite pas. Nous pouvons par exemple citer l’intégration d’écrans de programmation de plus en plus intuitifs, un fonctionnement plus silencieux ou encore des éléments moteurs identiques à ceux que l’on trouve sur les modèles haut de gamme.
Il n’est donc plus juste d’affirmer que le choix d’un poêle à bois ou à granulés pas cher n’offre pas le même niveau de prestations que les modèles plus coûteux. Prenons précisément l’exemple des poêles à granulés pas chers.
Des modèles de poêles à granulés pas chers mais design
L’esthétique du poêle est un critère de choix. Le poêle à granulés est destiné à occuper une place centrale dans nos pièces de vie et pendant de longues années. En tant que pièce de décoration à part entière, les fabricants mettent l’accent sur le design en proposant des modèles aux courbes plus arrondies, offrant une vue plus large sur les flammes et différents coloris.
Poêle à granulés Mini
Poêle à granulés étanche Romeo
- Design moderne
- Façade en acier mat
- Gabarit plat
- Intégration facile dans tous les intérieurs
- Idéal pour les espaces restreints
- Design rond et épuré
- Dessus incliné
- Façade en acier blanc
- Porte en fonte
- Intégration facile dans tous les intérieurs, même dans les angles
Poêle à granulés Vulcano Evo
Poêle à granulés étanche Segreto
- Style moderne
- Angles incurvés sur le dessus
- Grande vitre et vue sur la flammes
- Déclinaison en plusieurs coloris
- Intégration facile dans toutes les décorations
- Design rond contemporain
- Liberté d'emplacement
- Style sobre
- Grande vue sur la flamme
- Intégration harmonieuse dans les décorations intérieures
Des finitions travaillées
En matière de finitions, les évolutions du marché ont conduit les fabricants à innover pour proposer des modèles plus confortables.
Creuset en fonte
Il n’est pas rare de voir un poêle à granulés pas cher équipé d’un creuset en fonte. Ce matériau robuste, plus dense que l’acier, est apprécié pour sa capacité à amortir la chute des granulés dans le cendrier et à proposer un fonctionnement plus silencieux.
Taille du réservoir
Elle doit être analysée en comparaison au rendement du poêle, c’est-à-dire en prenant en compte le rapport entre l’énergie consommée (granulés) et l’énergie restituée (chaleur). Plus le rendement du poêle est important, moins il consomme d’énergie pour produire une quantité de chaleur équivalente. En parallèle, une faible consommation d’énergie va de pair avec une autonomie optimisée. Avec un réservoir de 20 kg, le poêle à granulés Vulcano EVO 12 kW assure jusqu’à 30 heures d’autonomie, sans rechargement !
Fonctionnement silencieux
Les poêles à granulés fonctionnant par convection naturelle, c’est-à-dire en diffusant la chaleur autour de l’appareil et sans ventilateur qui propulse l’air chaud dans la pièce, sont extrêmement silencieux. C’est par exemple le cas de la gamme de poêles à granulés hydro Baracuda. Pour les poêles à granulés équipés d’un système de ventilation forcé, assurez-vous au moment de faire votre choix de vous orienter vers un modèle disposant de plusieurs plages de puissance. Elles vous permettront de réguler la puissance de la ventilation en fonction de vos besoins pour un fonctionnement silencieux en phase avec votre style de vie.
Carte électronique
Les poêles à granulés fonctionnant par convection naturelle, c’est-à-dire en diffusant la chaleur autour de l’appareil et sans ventilateur qui propulse l’air chaud dans la pièce, sont extrêmement silencieux. C’est par exemple le cas de la gamme de poêles à granulés hydro Baracuda. Pour les poêles à granulés équipés d’un système de ventilation forcé, assurez-vous au moment de faire votre choix de vous orienter vers un modèle disposant de plusieurs plages de puissance. Elles vous permettront de réguler la puissance de la ventilation en fonction de vos besoins pour un fonctionnement silencieux en phase avec votre style de vie.
Éléments moteurs
Portez une attention spécifique à la qualité du motoréducteur et de l’extracteur de fumées. Vous observez que des modèles de poêles à granulés pas chers proposent le même niveau de qualité des composants que des modèles haut de gamme. Les motoréducteurs de marque allemande et les extracteurs de fumées italiens sont utilisés et reconnus par de nombreux fabricants pour leur durabilité.
Comment expliquer les écarts de prix sur les modèles de poêles à granulés ?
À ce stade de votre lecture, vous vous demandez certainement ce qui explique les écarts de prix entre les différents modèles de poêles à granulés. Comment expliquer qu’un poêle à granulés doté d’un niveau de confort optimal (creuset en fonte, électronique Micronova, réservoir de 20 kg, 90% de rendement etc.) soit jusqu’à 3 fois moins cher sur notre site Top Chaleur qu’en magasin ou chez d’autres vendeurs ?
Pour proposer des prix attractifs sur nos modèles de poêles à granulés, sans réduire la qualité, les performances et les services, nous avons fait le choix de supprimer les intermédiaires et de disposer d’un important volume de produits. Nos prix et nos stocks sont négociés directement avec les usines de fabrication pour pouvoir proposer des modèles pas chers, mais tout aussi performants que des modèles haut de gamme. Nos Best-sellers sont distribués à plusieurs centaines, voire milliers d’exemplaires pour certains.
Le volume et la suppression des intermédiaires nous permettent de nous démarquer de 2 acteurs : les magasins de poêles indépendants et les grandes surfaces de bricolage. L’un comme l’autre ne sont pas en mesure de proposer des prix attractifs et des gammes de poêles à granulés véritablement peu chères.
Nos 4 conseils pour bien choisir un vendeur de poêle à granulés pas cher
Pour faire le choix d’un équipement performant, mais aussi pour bénéficier d’un accompagnement de qualité, nous vous recommandons vivement de porter une attention spécifique aux points suivants :
- L'ancienneté du vendeur
- L'expertise du vendeur dans le domaine du poêle à granulés
- La possibilité d'échanger avec le vendeur par téléphone
- La qualité et l'exhaustivité des caractéristiques présentées sur la fiche du produit
L'ancienneté du vendeur
Renseignez-vous sur l’ancienneté du vendeur dans le secteur du poêle à granulés. C’est une information qui vous aiguille sur sa pérennité.
L'expertise du vendeur
La société est-elle chauffagiste de métier ? Réalise-t-elle des tests sur les produits mis en vente ? Quelle expertise technique apporte-t-elle sur les produits commercialisés ? Dispose-t-elle d’une propre marque d’équipement de chauffage au bois ? Quels sont les avis clients concernant son SAV ?
Prenez le temps de parcourir son histoire et le retour des clients sur son service après-vente. Consultez des plateformes de référence (Google avis, Pages jaunes etc.) afin de vous faire une image fidèle du vendeur.
La possibilité d'échanger avec un vendeur par téléphone
Cet atout est rassurant. Cela vous permet de rentrer en contact avec l’équipe et de demander des conseils directement à un expert avant de faire un achat conséquent.
La quantité d'informations disponibles sur le produit
Pour finir, il est essentiel de porter une attention spécifique à l’ensemble des caractéristiques mentionnées sur la fiche du produit. Certaines fiches produits disponibles sur les marketplaces comme Cdiscount ne donnent aucun détail quant au rendement, à la puissance nominale maximum et minimum, à la consommation de granulés, à l’autonomie, aux matériaux (ex : creuset en fonte) ou encore au volume de chauffe.
Ces informations sont pourtant essentielles pour faire le choix d’un équipement adapté en termes de puissance, de technologie et de finitions.
Pour obtenir plus de conseils, n’hésitez pas à nous contacter !
En bref : 5 points clés à retenir avant d'acheter un poêle à granulés pas cher
En résumé : l’achat d’un poêle à granulés pas cher ne doit pas simplement prendre en compte le critère du prix. Faire le choix d’un équipement de qualité, performant et qui s’inscrit dans le temps, c’est aussi s’assurer que vous bénéficiez sur le long terme d’un accompagnement technique. Les services d’accompagnement et après-vente représentent la clé d’un investissement amorti grâce à une utilisation optimale au fil des années.
En parallèle, il est bien sûr essentiel de porter une attention spécifique aux caractéristiques des modèles de poêle à granulés et d’en choisir un qui correspond précisément à vos besoins, votre style de vie et votre logement.
